Potvrzení obnovení hesla se nezdařilo...

Otázka
Nedaří se mi obnovit/resetovat heslo. Zobrazuje se mi tato chyba

Potvrzení obnovení hesla se nezdařilo, protože ověřovací kód byl neplatný. Uživatel nebyl nenalezen.

Odpověď
Jestli nemáte chybu v ověřovacím kódu (pokud se na formulář dostanete proklikem z e-mailové zprávy, kód máte zcela jistě správný), zadáváte špatně uživatelské jméno.

Členové Cechu, jejichž účty byly přeneseny ze starého registračního systému, mají jako uživatelské jméno nastavenu e-mailovou adresu (psanou malými písmeny), pod kterou se zaregistrovali do Cechu (jedná se o adresu, na kterou stávajícím členům Cechu přišel informační mail o přechod na nový registrační systém).